نعم، يمكن أن تكون للتوقيعات عن بعد نفس المكانة القانونية التي تتمتع بها التوقيعات الإلكترونية العادية، والتوقيعات المكتوبة بخط اليد بشرط تنفيذها بشكل صحيح وفقاً للائحة التنظيمية.
نعم، العديد من حلول التوقيع عن بعد هي أجهزة إنشاء توقيعات معتمدة بشرط أن تلتزم بالمتطلبات الأمنية الصارمة المحددة في اللوائح والمعايير وأن يتم اعتمادها من قبل جهات تقييم مطابقة مبلّغة (معروفة).
نعم، وفقاً للائحة، يجب على مقدمي خدمات الثقة المعتمدة استخدام أجهزة إنشاء التوقيعات الإلكترونية المعتمدة لإنشاء توقيعات/أختام إلكترونية مؤهلة ولإدارة بيانات إنشاء التوقيع/الختم الخاصة بها.
يمكن للعملاء تقديم شكاويهم من خلال ملء نموذج شكاوى المستهلك.
يمكنك التحقق من قائمة الثقة. الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والمتوفرة على موقع هيئة تنظيم الاتصالات.
تشمل هذه القائمة جميع مقدمي الخدمات الذين تم منحهم صفة "مؤهل"(معتمد).
يتعين على الجهة المعنية استيفاء المتطلبات التقنية والإجرائية والإدارية الصارمة كما هو موضح في اللوائح والمواصفات التقنية والمعايير. كما يتعين على كل من مقدمي خدمات الثقة ومقدمي خدمات الثقة المعتمدة تقديم طلب للحصول على ترخيص إلى هيئة تنظيم الاتصالات مرفقاً بالمستندات الداعمة، والحصول على الترخيص قبل أن يتمكنوا من تقديم خدمات الثقة المعتمدة في دولة قطر.
التوقيع الإلكتروني المعتمد هو نوع من التوقيع الإلكتروني الذي يتم إنشاؤه بواسطة جهاز إنشاء توقيع إلكتروني معتمد ويستند إلى شهادة توقيع إلكتروني معتمدة صادرة عن مقدم خدمات ثقة معتمد.
يحمل التوقيع الالكتروني المعتمد نفس الأثر القانوني للتوقيع المكتوب بخط اليد. وبشكل مماثل، يتحقق الختم الإلكتروني المعتمد من منشأ المستند وسلامته.
مقدم خدمات الثقة المعتمدة هو جهة منحت صفة "مؤهل" من قبل هيئة تنظيم الاتصالات بعد استيفاء متطلبات الأمان والامتثال الصارمة، يسمح لمقدمي خدمات الثقة المعتمدة بتقديم خدمات الثقة المعتمدة مثل إصدار التوقيعات والأختام الإلكترونية المعتمدة وإصدار الشهادات المعتمدة.
تفي خدمات الثقة المعتمدة بالمتطلبات الصارمة التي تحددها اللوائح التنظيمية، بينما لا تفي خدمات الثقة بهذه المتطلبات.
كما توفر خدمات الثقة المعتمدة مستوى أعلى من الأمان واليقين القانوني.
تنطوي عملية الترخيص على التقدم بطلب إلى هيئة تنظيم الاتصالات، وإثبات الامتثال للمعايير الأمنية والتشغيلية، والخضوع للتدقيق من قبل هيئة تقييم المطابقة(الامتثال)، و(التصديق) الحصول على الموافقة من هيئة تنظيم الاتصالات.
عادة ما تبدأ عملية الترخيص بإعداد جميع الوثائق والنظم اللازمة بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية.
يرجى الرجوع إلى المبادئ التوجيهية لعملية الترخيص.
قائمة الثقة هي سجل لجميع مزودي خدمات الثقة المعتمدة الخاضعين لإشراف هيئة تنظيم الاتصالات.
يحتوي هذا السجل على معلومات حول صفة "مؤهل" لمقدمي خدمات الثقة المعتمدة ونوع الخدمات التي يقدمونها.
يستطيع العميل تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم الاتصالات إذا رأى أن تصرفات أو خدمات مقدم خدمات الثقة تتعارض مع الالتزامات المحددة في اللوائح، أو إذا شعر بأنه قد لحق به ضرر نتيجة لتصرفات أو لإهمال مقدم خدمات الثقة.
أي جهة تستوفي المتطلبات التي تحددها اللائحة والمواصفات والمعايير التقنية ذات الصلة.