أجرت هيئة تنظيم الاتصالات مسحًا لقياس رضا مستهلكي خدمات الاتصالات لتحقيق دورها في تشجيع ودعم قطاع اتصالات مفتوح وتنافسي يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المتطورة والمبتكرة والموثوق بها من الجمهور.
وقد أجرت الهيئة هذا المسح الشامل في عام 2018، بهدف قياس جودة الخدمات ومدى رضا المستهلكين عن الخدمات المُقدمة من طرف مقدمي الخدمات والأسعار وحماية حقوق مستهلكي خدمات الاتصالات.
3 November 2019
3035858 KB
03 November 2019
3281297 KB