تحث هيئة تنظيم الاتصالات مستهلكي خدمات الاتصالات في دولة قطر على الاستفادة من الخدمة الرقمية الجديدة التي تقدمها شركتا الاتصالات أريدُ قطر ش. م. ق. ع. وفودافون قطر ش. م. ق. ع. عبر قنواتهما الرقمية، والتي تُتيح إمكانية التقدم بطلب للحصول على شريحة هاتف جوال (SIM) جديدة عبر الإنترنت.
تعتمد هذه الخدمة الرقمية على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتقنية التعرف على الوجه للتحقق من هوية المستخدمين خلال عملية التسجيل الرقمي لخدمات الاتصالات باستخدام بطاقة الهوية القطرية بالنسبة للمواطنين والمقيمين أو جواز السفر بالنسبة للزوار. وبالتالي، يتمكن المستهلك من إتمام عملية الشراء ودفع الرسوم المطلوبة من دون الحاجة إلى زيارة أي من متاجر شركتي الاتصالات. كما تتاح هذه الخدمة لخدمات الاتصالات مسبقة الدفع أو آجلة الدفع، وتتاح لشرائح الهاتف الجوال العادية (SIM) أو للشرائح الإلكترونية (e-SIM). وفي حال قرر المستهلك شراء شريحة هاتف جوال عادية، فستعمل شركة الاتصالات على توصيلها له.
وفي هذا السياق، قالت السيدة أمل سالم الهناوي، مدير إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الاتصالات: "يُسعدنا أن نرى المستهلكين يستفيدون من خدمات التسجيل الرقمي التي أطلقتها شركتا الاتصالات بناءً على إطار عمل أصدرته هيئة تنظيم الاتصالات لتسجيل العملاء عبر الإنترنت عبر القنوات الرقمية."
وأضافت قائلة: "لقد وضعنا إطار العمل هذا تماشياً مع حرصنا على تطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في دولة قطر، بما يعود بالفائدة على المستهلكين ومقدمي خدمات الاتصالات والاقتصاد الوطني؛ الأمر الذي يسهم بدوره في تحقيق أحد أهداف رؤية قطر الوطنية 2030، والمتمثل في إيجاد توازن بين الاقتصاد القائم على النفط، وبين اقتصاد أكثر اعتماداً على المعرفة، وذلك سعياً إلى تنويع الاقتصاد القطري وضمان مناخ أعمال مستقر ومستدام."
وتدعو هيئة تنظيم الاتصالات المستهلكين إلى استكشاف هذه الخدمة الرقمية الجديدة، التي توفر تجربة مستخدم مُحَسّنة، كخطوة نحو تبني التحول الرقمي في حياتنا اليومية. ولمزيد من المعلومات حول الخدمة، يُمكن للمستهلكين زيارة المواقع الرسمية لشركة أريدُ قطر ش.م.ق.ع www.ooredoo.qa) وشركة وفودافون قطر ش.م.ق.ع. (www.vodafone.qa).