يلقي التقرير الذي أصدرته هيئة تنظيم الاتصالات الضوء على إنجازات وإسهامات الهيئة في تعزيز البيئة التنافسية في سوق الاتصالات وحماية حقوق المستهلكين على نحو يسهم في تحول دولة قطر إلى مجتمع متصل وذكي يتميز باقتصاد مزدهر ومتنوع.
ويستعرض التقرير نمو وتطور سوق الاتصالات مع استمرار الاستثمار بالقطاع بشكل قوي، مع ارتفاع وزيادة الإيرادات والمنتجات الجديدة وإجمالي صافي الأرباح وقد ازدهرت المنافسة في الاتصالات المتنقلة، مع تعزيز المنافسة في الاتصالات الثابتة التي لاتزال بحاجة لمزيد من الدعم، الأمر الذي سوف يؤثر إيجابًا على النمو المستقبلي لهذا القطاع.
كما يؤكد التقرير على أن المستهلكين لخدمات الاتصالات في قطر يستفيدون من الأدوات التي تتيحها الهيئة لحماية حقوقهم، بما فيها تدشين آلية تسوية النزاعات، وقواعد الإعلان والتسويق، وسياسة حماية المستهلك، وتطبيق "أرسل" للهواتف المتنقلة.
ويسلط التقرير الضوء على إطار العمل التنظيمي والقانوني القوي الذي يدعم تطور القطاع، ويهدف الإطار التنظيمي لسياسة المنافسة والذي تم تطويره مؤخرًا إلى خلق بيئة ثابتة ومستقرة تدرك من خلالها الأطراف المشاركة في السوق الحالات التي ستقوم هيئة تنظيم الاتصالات فيها بإجراء تحقيقات بشأن أي ممارسات غير تنافسية.