اللائحة التنظيمية للرسائل غير المرغوب فيها

تحدد اللائحة التنظيمية أسس حماية مستهلكي قطاع الاتصالات من الرسائل غير المرغوب فيها وما ينطوي عليها من عمليات احتيالية. وتضع هذه اللائحة التزامات محددة على مقدمي الخدمة وشركاتهم الفرعية، ومُرسلي الرسائل الالكترونية التجارية. بالإضافة إلى ذلك، ترمي هذه اللوائح التنظيمية إلى تعزيز حماية مستهلكي خدمات الاتصالات وتحسين تجربتهم مع الخدمات من خلال السيطرة على الرسائل غير المرغوب فيها. 

ومن الأهداف الرئيسية للائحة التنظيمية للرسائل الغير مرغوب فيها ما يلي: 

1. وضع الإجراءات التي من شأنها أن تحد من حجم الرسائل غير المرغوب فيها في مجال الأعمال والتجارة بشكل فعال،
2. ضمان عدم إغراق العملاء بكم هائل من الرسائل غير المرغوب فيها،
3. التحقق من وجود طُرق فعالة لدى العملاء في حالة تلقيهم رسائل غير مرغوب فيها،
4. ضمان حماية العملاء من المضايقات والممارسات التجارية غير القانونية،
5. التحقق من جمع معلومات تخص العملاء وتخزينها وحمايتها بصورة فعالة من النشر لأغراض تسويقية أو ترويجية،
6. العمل بشكل فعال على تقليل عدد الشكاوى ذات الصلة بالرسائل غير المرغوب فيها التي يتم تقديمها إلى مقدمي الخدمة وهيئة تنظيم الاتصالات،

مساعدة مقدمي الخدمة والآخرين في فهم واجباتهم حول ضرورة التحكم بالرسائل غير المرغوب فيها فضلاً عن حماية مستهلكي خدمات الاتصالات.