هيئة تنظيم الاتصالات تُصدر خمسة (5) أوامر إلى شركة أوريدو ش.م.ق ("Ooredoo") حول خدمات برودباند الألياف الضوئية للأفراد والشركات.

تمتلك هيئة تنظيم الاتصالات صلاحية وضع قوانين لتنظيم التعرفة وحماية مصالح المستهلكين.

تشتمل هذه القوانين المدرجة ضمن تعليمات تعرفة البيع بالتجزئة على تفاصيل اجراءات تقديم عروض التعرفة، كيفية الموافقة عليها ونشرها فيما يخص خدمات الاتصالات. وباعتبارها مقدم خدمة مسيطر في أسواق ثابتة ذات علاقة (المرجع: الإشعار والأمر الخاص بتعريف السوق وتصنيف السيطرة) 

ينبغي على شركة أوريدو تقديم طلب بالتعرفات إلى الهيئة والحصول على موافقتها قبل نشرها. كما يشير هذا الإلتزام، من بين أمور أخرى، إلى خدمات برودباند الألياف الضوئية والخطوط المؤجرة.

تقوم هيئة تنظيم الاتصالات الآن بنشر خمسة (5) أوامر خاصة بموافقة الهيئة – بعد اجرائها تحقيق اضافي – عن التعديلات المقترحة لشركة أوريدو على تعرفة خدمات برودباند الألياف الضوئية للأفراد (C05-02، "برودباند الألياف الضوئية للأفراد") وتعرفة خدمات برودباند الألياف الضوئية للشركات (B30-01، "برودباند الألياف الضوئية للشركات").

باختصار:

1. يشير الأمر رقم CRARAC 2017/02/22 الصادر في 22 فبراير 2017 إلى التعديلات المقترحة لشركة أوريدو على تعرفة خدمات برودباند الألياف الضوئية للأفراد (على سبيل المثال، توفير سرعات اضافية، إلغاء اختلاف السعر بين خدمات الدفع المزدوجة والثلاثية..الخ). لم توافق الهيئة على التعديلات المقترحة لشركة أوريدو، ولكن قامت بفتح تحقيق لبحث عدة أمور (على سبيل المثال، الأمور الخاصة بالمنافسة)؛

2. يشير الأمر رقم CRARAC 2017/06/08 الصادر في 8 يونيو 2017 إلى التعديلات المقترحة لشركة أوريدو على تعرفة خدمات برودباند الألياف الضوئية للشركات (على سبيل المثال، إنشاء محفظة جديدة للتعرفة لإستبدال التعرفة الحالية، مع منح المستهلكين الحاليين حق الإختيار بين الإستمرار بالتعرفة الحالية أو الإنتقال إلى التعرفة الجديدة). لم توافق الهيئة على التعديلات المقترحة لشركة أوريدو، ولكن قامت بفتح تحقيق لبحث عدة أمور (على سبيل المثال، بدائل التكلفة التي تستخدمها شركة أوريدو كمبرر للتكلفة).

3. يشير الأمر رقم CRARAC 2017/07/18 الصادر في 17 يوليو 2017 إلى التعديلات المقترحة لشركة أوريدو على تعرفة خدمات برودباند الألياف الضوئية للأفراد وتعرفة خدمات برودباند الألياف الضوئية للشركات المذكورة سابقاً (يرجى مراجعة النقطتين 1 و 2 أعلاه)، بعد أن أجرت تحقيقاتها، وافقت الهيئة لشركة أوريدو على تقديم التعرفات المقترحة لخدمات برودباند الألياف الضوئية للأفراد وخدمات برودباند الألياف الضوئية للشركات.

4. يشير الأمر رقم CRARAC 2017/10/22 الصادر في 22 أكتوبر 2017 إلى التعديلات المقترحة لشركة أوريدو على تعرفة خدمات برودباند الألياف الضوئية للأفراد (على سبيل المثال، تقديم محفظة جديدة لخدمات برودباند الألياف الضوئية). لم توافق الهيئة على التعديلات المقترحة لشركة أوريدو، ولكن قامت بفتح تحقيق لبحث عدة أمور (على سبيل المثال، تغيير الشروط والأحكام، إحتساب رسوم المرة الواحدة، بدائل التكلفة التي تستخدمها شركة أوريدو كمبرر للتكلفة).

5. يشير الأمر رقم CRARAC 2017/11/07 الصادر في 7 نوفمبر 2017 إلى التعديلات المقترحة لشركة أوريدو على تعرفة خدمات برودباند الألياف الضوئية للأفراد الواردة أعلاه (يُرجى مراجعة النقطة رقم 4 أعلاه). بعد إجراء تحقيقاتها، وافقت الهيئة لشركة أوريدو على تقديم التعرفة المقترحة لخدمات برودباند الألياف الضوئية للأفراد.